소상공인 AI 맞춤형 컨설팅, 이렇게 실제로 운영되고 있습니다!

AI가 소상공인 여러분을 지원한다는 것이 단순히 구호에 그치지 않고, 이미 여러 분야에서 실질적인 도움을 제공하고 있습니다. 대표적인 사례들을 소개해 드리겠습니다.

 

 

 

📊 한국신용데이터 '캐시노트 체크포인트': 데이터 기반의 스마트한 경영 가이드

 

한국신용데이터에서 제공하는 '캐시노트 체크포인트' 서비스는 매우 유용합니다.

 

• 운영 방식: AI가 사업장의 매출 데이터를 기본으로, 주변 상권 정보, 비용 구조 등을 종합적으로 분석합니다. 이 분석을 바탕으로 각 사업장에 최적화된 경영 전략을 제안합니다.
• 실제 사례: 예를 들어, AI가 특정 식당의 시간대별 매출을 분석하여 "오후 2시부터 5시까지 카드 매출이 다소 낮습니다. 이 시간대에 카페 메뉴나 디저트 등을 추가하시면 매출을 증대시킬 수 있을 것입니다"와 같이 구체적인 조언을 제공합니다. 이는 사업주분들의 경영 고민을 효율적으로 해소하는 데 기여합니다.

 

 

📞 소상공인시장진흥공단(소진공) AI 챗봇 및 음성봇: 정책자금 정보 제공 및 애로사항 수집

 

소상공인시장진흥공단에서도 AI 기술을 적극적으로 활용하고 있습니다.

 

• 운영 방식: 소상공인들이 정책자금이나 지원 프로그램에 대해 궁금한 점이 많을 때, AI 챗봇이 24시간 내내 질문에 답변을 제공합니다. 반복적인 질문 처리에도 강점을 보이며, 외국어 지원까지 가능합니다.
• 실제 사례: 음성봇을 통해 소상공인들이 겪는 다양한 애로사항에 대한 데이터를 수집하고 있습니다. 이 데이터는 향후 더욱 개선된 정책이나 지원 프로그램 개발에 활용되어, AI가 정책 발전에도 중요한 역할을 하고 있습니다.

 

 

🤖 LG유플러스 '우리가게패키지 AX솔루션': 바쁜 사업주분들의 시간 절약을 위한 AI 비서

 

바쁜 소상공인 사업주분들이 전화 응대 등으로 인해 겪는 어려움을 AI가 해결해 드리고 있습니다.

 

• 운영 방식: AI가 사업장으로 걸려 오는 고객 전화를 대신 응대해 주는 서비스입니다. 영업시간, 매장 위치, 주차 정보 등 반복적인 질문에 AI가 자동으로 답변을 제공합니다.
• 실제 사례: AI 콜봇 외에도 예약 및 웨이팅까지 AI로 자동화할 수 있는 기능들이 있어, 사업주분들은 이제 전화나 예약 관리 부담을 덜고 매장 운영 및 손님 응대에 더욱 집중하실 수 있습니다. 이는 시간과 비용 절약에 큰 도움이 됩니다.

 

이처럼 AI는 소상공인 사업주분들의 든든한 지원군이 되고 있습니다. 이 실제 사례들을 티스토리 게시물에 잘 담아내시면 독자분들이 AI의 유용성을 더욱 깊이 공감하실 수 있을 것입니다.